Condiciones de Compra y Privacidad
Condiciones de compra
Objeto
El titular de este sitio web es PlataD'Cor, con domicilio social en Córdoba y e-mail administracion@platadecor.es provista de NIF 30519113E, es una empresa dedicada a la venta de artículos de joyería. Esta nota legal contiene las condiciones que regulan el uso y acceso al sitio web www.platadecor.es (en adelante web o PlataD'Cor) y las responsabilidades derivadas de su utilización. La mera utilización de la web, atribuye a quien haga uso de ella, la condición de usuario, quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. A través de PlataD'Cor se facilitará a los usuarios, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones “online” de compraventa entre PlataD'Cor y sus clientes.
Contenido
PlataD'Cor queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio del producto. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo, pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado. PlataD'Cor se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información. 3. Derechos y obligaciones del usuario Las condiciones de acceso a PlataD'Cor están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de PlataD'Cor o de terceros. PlataD'Cor no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de PlataD'Cor o de terceros previamente proporcionada por PlataD'Cor y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de PlataD'Cor o persona por ésta delegada. El Cliente declara que es mayor de 18 años y dispone de la capacidad legal y de obra necesaria y suficiente para celebrar contratos de contenido económico. Finalmente, el usuario se compromete a cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.
Registro de Usuario y Claves de acceso
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “usuario” y su contraseña o “password” (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes. El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden público. PlataD'Cor se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas. El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso. El Usuario se compromete a comunicar con la mayor brevedad posible al personal de PlataD'Cor la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. PlataD'Cor queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
Derechos y obligaciones de PlataD'Cor
PlataD'Cor se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante de la web, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los usuarios cuando estos no hicieren un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en la web. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas, delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.
Precios
El precio que aparece indicado en todo momento al lado de cada producto no incluye el IVA.
Tabla de Gastos de Envío y Plazos de Entrega:
Pedidos
Los pedidos se realizarán a través de la página web, y solo serán vinculantes una vez se haya comprobado la aceptación del pago. Con posterioridad a la emisión del pedido el cliente deberá proceder al pago del mismo por cualquiera de las posibilidades de forma de pago de que disponga en ese momento PlataD'Cor. El lugar de entrega es el que indica el cliente en el formulario de compra. El pedido se considerará realizado en el mismo día si se realiza antes de las 17:00 horas. En el caso de realizar el pedido una vez pasadas las 17:00 horas o en un día no laborable, se considerará que el pedido se realiza el próximo día laborable. En cualquier caso empieza a contar desde que PlataD'Cor recibe el importe del pedido. Después de haber recibido el pago correspondiente a un pedido, PlataD'Cor procederá a emitir y enviar la factura a la dirección que nos indica el cliente. PlataD'Cor se compromete a proteger la información personal de sus Clientes, por ello, durante el proceso de compra, se requiere el número de identificación (CVV) de la tarjeta de crédito del Cliente. Esta característica de seguridad está diseñada para proteger al Cliente contra el fraude. PlataD'Cor se reserva el derecho a devolver el importe abonado y anular el pedido. Este derecho será ejercido ante irregularidades en el procedimiento o ante sospechas de delito.
Transporte y plazos de entrega
PlataD'Cor realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a PlataD'Cor. A la entrega de la mercancía, el cliente deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del cliente en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación de denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida. Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a PlataD'Cor dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas. Si no se cumplen estas condiciones, PlataD'Cor no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía. PlataD'Cor reserva su derecho a recuperar la propiedad sobre producto en caso de impago del precio.
Devoluciones
El plazo máximo para realizar devoluciones es de 30 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. Sólo se aceptarán devoluciones por error o por defecto de fábrica. Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver siempre debe hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido. No se aceptarán los productos que hayan sido usados, así como dañados o rotos como resultado de la falta de cuidado o negligencia. Tampoco se admitirá ningún cambio ni devolución en artículos personalizados. No se admitirán devoluciones por pérdida del baño en oro. Las devoluciones de importe se realizarán mediante transferencia a la cuenta que indique el cliente en los 7 días hábiles siguientes a la devolución de la compra. Si el cliente desea efectuar un cambio o devolución, deberá contactar con el departamento de atención al cliente a través del email PlataD'Cor. Los costes logísticos derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.
Garantías
Para que tu producto esté en garantía tiene que cumplir con los siguientes requisitos: Todos los artículos vendidos por PlataD'Cor tienen la garantía legal (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RDL 1/2007), durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega. Las garantías no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. PlataD'Cor no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas del producto.
Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
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